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九江学院多措并举创新完善学生服务工作机制
2018-02-08 15:36 admin/文    (点击: )

  为了了解学生对服务工作的真实要求,学校责成党(院)办、后勤集团、外国语学院、机械与材料工程学院开展了关于完善服务项目的专题调研。调研组采取发放问卷、召开座谈会等多种形式,在主校区、浔东校区、庐峰校区、八里湖校区组织开展了关于学生热水服务、洗浴服务、宿舍管理服务、食堂餐饮服务等十个项目的专题调研,广泛收集了学生的意见与建议。

  此外,针对同学们反映较强烈、影响面广的热水进宿舍、食堂饭菜质量、校内电瓶公交车等问题,学校也已责令相关部门进行整改,并明确了责任期限。学生服务项目的不断完善,不仅方便了同学的生活学习,也让同学们对学校的归属感、认同感进一步增强。

  4月4日,九江学院党委书记郑翔率队对四个校区的工作进行了巡查,巡查的主要目的就是了解学生服务工作的落实情况,并进行督查调研,确保学生服务工作措施到位,效果明显,学生满意。学校进一步完善了监督检查机制,成立了若干督导组,加大督导检查力度。建立了服务质量评价和考评体系;落实责任追究制,对在督查中发现问题和考评不达标的单位进行严肃问责。(冯健 张胜强)

  针对调研中收集到的学生对服务工作的要求,九江学院及时研究,出台措施,回应学生关切,在制度上确保服务学生落在实处。学校理顺了学生服务工作的管理体制,明确了管理主体与管理权限、责任,消除了多头管理中形成的“谁都要管、谁都能管、谁都不管”的现象;引入竞争机制,如对于即开型热水器、学生洗浴、校园公交车等服务项目,打破垄断经营,允许多家承包商参与经营,提高服务质量,让学生获益;建立学生评价机制,将学生的满意度作为衡量学校工作好坏的标准。

  “学校在宿舍楼栋新增的电吹风很好用,给我们带来了很大的方便,我们再也不用担心头发不能及时吹干影响身体健康了。”住在九江学院11栋女生宿舍的小马同学高兴地说。此前,九江学院禁止学生在宿舍使用大功率电器,电吹风也在禁止之列,这给同学们的生活造成了一定的影响。为了能在洗发后及时吹干头发,会有部分同学私自使用电吹风,这给校园安全埋下了一定的隐患。在党的群众路线教育实践活动中,学校及时回应学生建议,迅速在每栋学生宿舍门卫值班室统一安装了电吹风,极大地方便了学生的生活学习。

  近年来,九江学院党委高度重视学生工作,在充分汲取以往工作经验的基础上,创新工作思路,出台了全员育人学生工作新举措。结合党的群众路线教育实践活动,学校进一步明确了“办学以学生为主体、服务以学生为本”的理念,让学生成为教育实践活动的最大受益者,要求全校各部门充分认识学生是办学和服务之源,应当主动想办法、创造条件解决学生服务中存在的问题,让学生在校园感到有爱如家,为学生营造方便、舒适、和谐、秒速赛车平安的校园生活。

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